Verzendbeleid

3 Verzenden & retourneren

3.1 Wij gebruiken diverse verzendpartners. Onze tarieven zijn te vinden op de checkoutpagina. Wanneer we uw bestelling verzenden, ontvangt u in de meeste gevallen een trackingcode om uw bestelling te volgen.

3.2 Klanten met een factuuradres en verzendadres buiten de EU zijn niet verplicht BTW af te dragen. Nadat is bevestigd dat uw factuuradres en verzendadres buiten de EU ligt, wordt de BTW automatisch uitgesloten van bij uw bestelling in de check-out.

3.3 Wij betalen geen eventuele douanekosten of (import)belastingen op uw bestelling voor verzendingen buiten de Europese Unie (EU). Tevens zijn wij niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of verkeerd worden afgeleverd door de verzendpartij, vanwege bijvoorbeeld een verkeerde adresinvoer. Wij zijn enkel een tussenpersoon tussen uw bestelling en de verzendpartij.

3.4 Retouren dienen van tevoren aangemeld te worden per mail of telefoon. 

4 Leveringsstatus

4.1 Zodra uw pakket (en) in het sorteercentrum van onze verzendpartner staat, ontvangt u in de meeste gevallen een trackingcode om uw bestelling te volgen.       

4.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten als gevolg van de verkeerde adressen, of eventuele gebreken van onze verzendpartner.